電商渠道混亂，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，選擇什么樣的淘寶控價(jià)公司？
電商時(shí)代品牌渠道的變革線下市場(chǎng)份額依然是大頭。對(duì)市場(chǎng)的影響力越來(lái)越大！
線上線下的沖突日益嚴(yán)重，正在對(duì)品牌及總代造成無(wú)可彌補(bǔ)的損傷!
?無(wú)處可尋

淘寶網(wǎng)是個(gè)很公開(kāi)的平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能看到你的價(jià)格。實(shí)體店你不可能 在杭州看了一件商品，又跑到廣東來(lái)對(duì)比價(jià)格。但在網(wǎng)上可以。


總的來(lái)講，產(chǎn)生低價(jià)有兩個(gè)原因


1、線下的貨竄到線上，擾亂市場(chǎng)
2、線上競(jìng)爭(zhēng)明顯，通過(guò)低價(jià)走量拿到廠家的年終返點(diǎn)。




對(duì)于品牌商來(lái)講，如果一款產(chǎn)品定價(jià)100，結(jié)果在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)很多都在賣70 、50，甚至是30，這時(shí)候消費(fèi)者就覺(jué)得這個(gè)品牌就值30塊。竄貨嚴(yán)重的話， 很大一部分經(jīng)銷商都賣不動(dòng)貨，那作為經(jīng)銷商而言，賺不到錢還怎么幫你賣 貨。


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在這種情況下品牌商應(yīng)及時(shí)的對(duì)自己的商品進(jìn)行淘寶控價(jià)處理，這塊做好了，品牌即維護(hù)了形象，同時(shí)也制止了經(jīng)銷商那些不當(dāng)?shù)男袨椤?br />

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怎么淘寶控價(jià)？淘寶價(jià)格管控是什么？


淘寶控價(jià)是什么？ 淘寶低價(jià)怎么投訴？怎么舉報(bào)亂價(jià)？ 淘寶低價(jià)亂價(jià)處理。淘寶控價(jià)怎么做？


首先，我們要了解，淘寶是一個(gè)生態(tài)平臺(tái)，合法的產(chǎn)品都可以上面銷售。很多外國(guó)大牌，和淘寶打過(guò)的官司不是一起兩起，最終還是無(wú)法禁售。所以我們必須得換個(gè)角度來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。


　　雖然說(shuō)，禁售不可能，但是淘寶也并不是一個(gè)完全不負(fù)責(zé)任的平臺(tái)，他們還是有法務(wù)對(duì)接的平臺(tái)和部門的


　　總體來(lái)說(shuō)，對(duì)接淘寶法務(wù)部門（及侵權(quán)平臺(tái)）的處理方式，主要有以下2種方式：微信圖片_20171207085841




　　一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴


　　凡是未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)LOGO、專利、旗艦店/官網(wǎng)/線下宣傳海報(bào)圖冊(cè)上的圖片的，直接以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴。處理結(jié)果：刪除鏈接，店鋪扣2分，交易清空。


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　　二、疑似假貨投訴


　　針對(duì)自拍圖（即沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的）和疑似假貨，購(gòu)買產(chǎn)品 出具鑒定報(bào)告 以假貨名義投訴


　　A、投訴成功：每次扣12分，店鋪屏蔽14天，3次永久關(guān)店；


　　B、投訴不成功：賣家能提供有效憑證{如授權(quán)書(shū)、進(jìn)貨小票等），由此能追查到貨源；如能出具對(duì)方憑證是偽造的證據(jù)，亦可駁回對(duì)方。


所以沒(méi)有授權(quán)的，可以通過(guò)商標(biāo)權(quán) 版權(quán)等投訴，我們同時(shí)也可以協(xié)助品牌方對(duì)這些沒(méi)授權(quán)的店鋪進(jìn)行收編。經(jīng)銷商串貨亂價(jià)的問(wèn)題也很好解決。


目前國(guó)內(nèi)關(guān)于淘寶控價(jià)公司主要集中在 杭州深圳廣州。目前存在官網(wǎng)的控價(jià)公司存在30余家，其他未被收錄在案的公司也有一些。怎樣在這些控價(jià)公司中選擇出最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，怎樣找到最適合自己的服務(wù)商，成了品牌的困擾。


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最主要的一點(diǎn)：首先，我覺(jué)得公司的整體規(guī)模以及實(shí)力是最主要的，說(shuō)實(shí)話，我在這個(gè)行業(yè)做了三年多了，業(yè)內(nèi)同行也都比較了解。有能力也就不超過(guò)五家。其他很多小公司，有的之前并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我不是說(shuō)他們不好，因?yàn)槲乙矝](méi)有和他們有過(guò)任何交集，所以我也沒(méi)資格評(píng)判。一旦選擇和小公司合作，后續(xù)的服務(wù)是不是能夠得到保障。但是我想，一家有實(shí)力的公司，在行業(yè)內(nèi)，肯定不會(huì)默默無(wú)聞的，這點(diǎn)任何人都應(yīng)該也清楚。


價(jià)格：選擇第三方服務(wù)公司，價(jià)格無(wú)疑是最大的問(wèn)題。價(jià)格高，覺(jué)得貴，價(jià)格低覺(jué)得不靠譜。具體的費(fèi)用都是需要根據(jù)品牌實(shí)際情況而定：1、需求；2、品牌資質(zhì)（是否具備商標(biāo)，處理難易程度：R商標(biāo)＜TM商標(biāo)＜專利）；3、管控平臺(tái)（阿里系之外有沒(méi)有其他主流電商平臺(tái)需要管理）；4、操作頻次（每個(gè)月的處理次數(shù)）。所以在不了解品牌需求時(shí)隨意的報(bào)價(jià)都是不符合邏輯的。也不適合企業(yè)選擇要求的。


收費(fèi)模式：淘寶控價(jià)是長(zhǎng)期過(guò)程，肯定是按年度合作。要開(kāi)啟品牌維護(hù)，前期的人力成本，時(shí)間成本是非常大的。如果只是小規(guī)模維護(hù)，對(duì)于控價(jià)公司是得不償失的。在反過(guò)來(lái)說(shuō)對(duì)于品牌，不負(fù)責(zé)的公司如果建議按條，按店鋪來(lái)，是達(dá)不到管控效果的。品牌如果長(zhǎng)線發(fā)展，就是必須長(zhǎng)期合作 。


控價(jià)公司內(nèi)部考核制度：其次，關(guān)于保障服務(wù)態(tài)度以及效果這塊，淘寶控價(jià)公司也應(yīng)自己的一個(gè)獨(dú)立的考核體系。例舉商維網(wǎng)絡(luò)管理體系。公司會(huì)不定時(shí)的抽查運(yùn)營(yíng)人員（基本保持在每月一次），如果發(fā)現(xiàn)有客戶對(duì)于公司的服務(wù)態(tài)度不滿意，那么對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)人員面臨的是降級(jí)，公司的運(yùn)營(yíng)從一星到五星不等，不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資待遇自然也是不一樣的，所以這很大程度上保障了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，因?yàn)檫@也是高規(guī)格的公司在意的東西，所以會(huì)有這樣的考核機(jī)制。微信圖片_20171207085806




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服務(wù)的技術(shù)支撐：專業(yè)的技術(shù)也是服務(wù)的基本。專業(yè)的配套軟件，將服務(wù)簡(jiǎn)單化，高效化。專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將服務(wù)人性化，精準(zhǔn)化。這樣導(dǎo)致雙方合作配合密切度高，工作更加輕松